Procédure de restauration pour ARNOVA 10b G2 Dual Touch

Nous recommandons cette méthode pour tous les appareils bloqués, qui ne démarrent pas ou présentant d'autres problèmes de logiciel. Cette opération vous permet de formater votre appareil en effaçant complètement la mémoire interne. De ce fait, toutes vos données seront effacées et aucun retour arrière ne sera possible. Nous vous invitons à sauvegarder vos données au préalable si cela est faisable. Il est également nécessaire que la batterie soit suffisamment chargée avant de tenter la réinitialisation.

Pré-requis Votre tablette éteinte (si nécessaire appuyer sur le bouton reset ou 10 secondes sur le bouton Power) Un câble USB Un adaptateur secteur Un ordinateur sous Windows® (XP ou supérieur) Téléchargez les fichiers nécessaires à la réinitialisation Vous aurez besoin de deux fichiers pour effectuer l'opération : l'outil pour formater ainsi que le logiciel interne de votre appareil. Depuis votre ordinateur, veuillez télécharger et enregistrer dans le dossier de votre choix : Le fichier FlashTool.zip que vous devez télécharger ici Le fichier update.img que vous devez télécharger ici Décompressez le fichier Flashtool Une fois le téléchargement terminé, faîtes un clic droit avec votre souris depuis votre ordinateur sur le fichier FlashTool que vous venez de télécharger puis sélectionnez « Extraire ». Suivez les instructions de votre décompresseur. Dans le nouveau dossier doivent apparaitre le dossier « Drivers » et le fichier Tools. Installation des pilotes Dans le nouveau dossier « Drivers », double-cliquez sur DriverInstall puis cliquez sur le bouton « Install Driver ». Selon les paramètres de votre système d’exploitation, vous devrez peut-être confirmer l'installation à plusieurs reprises. Lorsque le message montré ci-dessous est affiché, appuyez sur OK puis fermez le programme (croix en haut à droite). Si votre ordinateur vous le demande, redémarrez après l'installation. Lancer « Tools » / modification de la langue Toujours sur votre ordinateur, retournez dans le dossier contenant le fichier Tools et double-cliquez sur le fichier. Selon les paramètres de sécurité de votre système d'exploitation, vous devrez peut-être confirmer. Si vous ne vous sentez pas à l'aise en Anglais, vous pouvez modifier la langue et choisir Français. Pour cela, cliquez sur le bouton « Language » et sélectionnez votre langue. Mettre votre appareil en mode « Flashing » Branchez le câble USB à votre ordinateur (sans le brancher à votre tablette). Votre produit doit être éteint (si nécessaire appuyer sur le bouton reset ou 10 secondes sur le bouton Power). Maintenez le bouton Volume + puis branchez le câble USB côté tablette. Ne relâchez pas le bouton de volume jusqu'à l'étape “g”. Branchez l'adaptateur secteur. L'ordinateur détectera automatiquement votre tablette et installera les pilotes pour la première fois. Veuillez patienter jusqu'à l’étape suivante. Votre tablette passera en mode « Flashing », la case centrale doit devenir vert foncé. Vous pouvez relâcher le bouton Volume +. Si votre tablette n'est pas reconnue, recommencez depuis l'étape 4. Charger le logiciel Appuyez sur le bouton “File / Fichier” et naviguez jusqu’à l’emplacement du fichier que vous avez téléchargé update.img. Un message vous avertira lorsque le chargement est terminé. Appuyez sur le bouton « Restore / Restauration » La case centrale clignotera en jaune, les différentes étapes de la restauration seront affichées. Une fois terminé, un message est affiché sur fond vert et votre appareil redémarrera automatiquement. Cela peut prendre quelques minutes, c’est tout à fait normal. Si l'opération ne s'est pas déroulée correctement, le message sera affiché sur fond rouge. Il faudra alors recommencer depuis l'étape 4.